NGƯỜI HƯỚNG NỘI CÓ THỂ TRỞ THÀNH NHÀ LÃNH ĐẠO TUYỆT VỜI

NGƯỜI HƯỚNG NỘI CÓ THỂ TRỞ THÀNH NHÀ LÃNH ĐẠO TUYỆT VỜI

Khi chọn một người lãnh đạo nhóm, bạn sẽ chọn ai? Nó sẽ là một trong những người háo hức vẫy tay trong một cuộc họp hoặc tình nguyện trong vài giây từ một lời mời email? Những cá nhân này có lẽ là những người có xu hướng thẳng thắn, hòa đồng và thổi phồng về một cơ hội được công nhận. Tuy nhiên, đừng để sự nhiệt tình của họ đánh lừa bạn. Nó chỉ ra rằng sự lựa chọn tốt nhất của bạn về một nhà lãnh đạo có nhiều khả năng là người trầm tính và kín đáo, người ngồi sau trong các cuộc thảo luận công khai. Các nhà nghiên cứu đang phát hiện ra rằng người hướng nội tạo ra những nhà lãnh đạo tốt hơn người hướng ngoại vì một lý do đơn giản: “Họ có nhiều khả năng lắng nghe và chú ý đến những gì người khác đang nói”. Đó là người hướng nội mà bạn muốn chọn làm người lãnh đạo, không phải người hướng ngoại.

Hướng nội là một đặc điểm cá nhân phức tạp. Xem xét tất cả những người im lặng và hơi nhút nhát để trở thành một người hướng nội là một sự đơn giản hóa lớn. Hướng nội có một số khía cạnh. Không phải người hướng nội không thích người khác mà là họ không nhất thiết phải tự thổi còi. Một thực tế quan trọng khác cần xem xét là sự hướng nội có thể xuất hiện khác nhau ở những người khác nhau tùy thuộc vào đặc điểm tính cách mạnh mẽ khác của họ.

Các nhà tâm lý học có đặt ra các giả thuyết liên quan đến câu hỏi ai là bác sĩ giỏi hơn, một là người có “Kỹ năng con người”, là người có thể tham gia vào cuộc trò chuyện, hay là người có “Tâm trí kín đáo” ? Câu trả lời là các bác sĩ yên tĩnh hơn thực sự có thể là những người sẽ cung cấp cho bạn sự chăm sóc y tế tốt hơn. Tại sao lại thế này? Không nhất thiết là vì họ thông minh hơn hoặc hiểu biết hơn, nhưng vì họ đang làm theo hướng dẫn, kiểm tra các triệu chứng cẩn thận hơn đối với các chẩn đoán và đảm bảo rằng họ có các quy trình y tế phù hợp.

Grant dựa trên những quan sát của ông về nghiên cứu, ông và những người khác đã tiến hành dựa trên phẩm chất tính cách của các nhà lãnh đạo hiệu quả (Grant et al., 2011). Trong nhiều năm, sự khôn ngoan  được cân nhắc  là những người có tính hướng ngoại cao có những phẩm chất cần thiết cho  sự lãnh đạo  như  sức thu hút, khả năng kích thích sự phấn khích và tham gia với các thành viên trong nhóm của họ. Tuy nhiên, các nhà nghiên cứu hiện tin rằng sự lãnh đạo của người hướng ngoại có thể có chi phí đáng kể. Giống như các bác sĩ với cách thức đầu giường tuyệt vời, những người có thể không nhận được những lời phàn nàn cẩn thận của bệnh nhân, các nhà lãnh đạo nhóm hướng ngoại không quan tâm đến nhu cầu và mối quan tâm của các thành viên trong nhóm. Bạn có thể có nhiều khả năng đưa ra cho người lãnh đạo hướng ngoại xếp hạng mức độ hài lòng cao hơn, nhưng khi nói đến quản lý hiệu quả, người đó có thể không tối đa hóa năng suất thực tế của nhóm bạn. Lãnh đạo nhóm bởi người hướng ngoại có thể phải trả giá.

Các nhà lãnh đạo hướng ngoại, những người muốn cấp dưới của họ chủ động hơn, gắn kết và làm việc hiệu quả hơn có thể tạo ra các thành viên nhóm, ngược lại, thụ động và không sinh sản. Theo “Lý thuyết bổ sung thống trị”. Các nhóm hòa hợp hơn khi các nhà lãnh đạo và các thành viên trong nhóm cân bằng xu hướng điều hành chương trình. Có nhiều xung đột hơn khi một ông chủ hướng ngoại cố gắng quản lý một nhóm nhân viên chủ động. Tình huống này, được ví như “mèo chăn gia súc”, sẽ chỉ cản trở năng suất và cảm giác hòa hợp của nhóm.

Ngoài việc cho phép các thành viên trong nhóm của họ đóng góp tích cực hơn vào thành công của các nỗ lực của nhóm, các nhà lãnh đạo hướng nội dành nhiều thời gian lắng nghe và ít nói chuyện hơn. Ngoại suy từ tiên đề rằng “Hai cái đầu tốt hơn một cái”, ý tưởng này cho thấy rằng nhiều cái đầu nói tốt hơn một cái đầu liên tục điều khiển cuộc trò chuyện.

Trong một nghiên cứu trên 57 quản lý cửa hàng của chuỗi cửa hàng pizza quốc gia, Grant và các đồng nghiệp đã phát hiện ra rằng khi nhân viên rất chủ động, chủ động tạo ra và thực hiện ý tưởng và đề xuất cải tiến, các cửa hàng được quản lý bởi người hướng nội có lợi nhuận hàng tuần cao hơn 14% so với cửa hàng được quản lý bởi người hướng ngoại. Mô hình tương tự đã được lặp lại trong một nghiên cứu thử nghiệm giữa các sinh viên đại học khi thước đo về sự chủ động là số lượng áo phông được gấp bởi những người tham gia cố gắng giành được iPod Nano. Khi các thành viên trong nhóm chủ động, họ có năng suất cao hơn 28% theo hướng nội so với các nhà lãnh đạo hướng ngoại trong khoảng thời gian 10 phút. Hiệu suất tồi tệ nhất trong cả hai trường hợp liên quan đến các nhà lãnh đạo có tính hướng ngoại thấp và người theo dõi thụ động và người hướng ngoại cao và người theo dõi chủ động.

Đạo  đức  của câu chuyện là tính cách của các nhà lãnh đạo và những người theo dõi nên hài hòa với một nhóm để đạt được năng suất tối đa. Tuy nhiên, vì các nhóm có hiệu quả nhất khi chúng phản ánh nỗ lực của mọi người, các nhà lãnh đạo rút ra những nỗ lực tốt nhất của các thành viên trong nhóm sẽ mang lại hiệu quả tốt nhất và có khả năng cho phép các thành viên của họ cảm thấy được đầu tư vào nỗ lực của nhóm.

Quay trở lại câu hỏi của bác sĩ hướng nội, chúng ta có thể thấy rằng các nguyên tắc liên quan đến sự vượt trội của người hướng nội như một bác sĩ chẩn đoán có thể chuyển sang các lĩnh vực khác của cuộc sống. Bằng cách chú ý nhiều hơn đến các chi tiết, cân nhắc những ưu và nhược điểm trước khi đưa ra quyết định và tránh những hành động bốc đồng, những người có tính cách hướng nội cao có thể là những người bạn muốn nhờ giúp đỡ. Một ông chủ cho phép bạn thực hiện những đóng góp tốt nhất của bạn cũng sẽ giúp bạn cảm thấy có động lực nội tại hơn trong công việc hoặc đi học. Thay vì làm theo lệnh của người khác, bạn có thể đưa ra hướng đi của riêng mình và trong quá trình đạt được sự hoàn thành lớn hơn tiềm năng của chính bạn.

Đây là cách bạn có thể áp dụng những phát hiện của công việc quan trọng này trong cuộc sống của chính bạn:

1.  Nếu bạn là người hướng ngoại, hãy bình tĩnh. Bạn có thể tự nhiên, quyến rũ và hòa đồng, nhưng nhận ra rằng bằng cách chạy chương trình, bạn có thể đang làm giảm tinh thần của các thành viên trong nhóm của bạn.

2. Nếu bạn là người hướng ngoại, hãy học cách lắng nghe. Người hướng ngoại quan tâm đến người khác nhưng họ không luôn nghe người khác nói gì.

3. Nếu bạn là một người hướng nội, hãy lấy trái tim. Thay đổi trong tính cách là có thể ở mọi lứa tuổi. Trừ khi bạn khổ sở với phong cách trầm lặng và kín đáo của mình, hãy nhận ra rằng chính bạn là người có thể tạo ra kết quả tốt nhất với một nhóm. Tuy nhiên, để thoát khỏi phong cách lãnh đạo hướng nội, bạn cần phải phù hợp với những nhân viên chủ động, hoặc không ai sẽ làm gì cả. Hãy suy nghĩ về cách bạn có thể sử dụng tốt nhất các kỹ năng của các thành viên trong nhóm của bạn và rút ra càng nhiều càng tốt.

4. Khi bạn chọn một nhà lãnh đạo, hãy tính đến số dư giữa các thành viên trong nhóm của bạn. Như nghiên cứu của Grant đã chỉ ra, bạn sẽ có được năng suất cao nhất khi tính cách của người lãnh đạo bổ sung cho tính cách của các thành viên trong nhóm. Nếu bạn có ai đó lãnh đạo một nhóm mà bạn biết là có sức lôi cuốn và mạnh mẽ, nhóm của bạn sẽ hòa nhập tốt hơn với các thành viên thụ động hơn. 

 5. Đừng bị ảnh hưởng bởi sự lôi cuốn của một người. Hãy đánh giá dựa trên khả năng thực tế của họ. Hãy nhớ lời khuyên của Grant về các bác sĩ. Bạn tốt hơn với một người thực sự có năng lực hơn là một người chỉ tỏa ra sự tự tin.

ThS Tâm Lí Học Nguyễn Viết Thanh

Nguồn tham khảo:

http://www.Psychologytoday.com

THAM VẤN TRỊ LIỆU TÂM LÍ THIÊN ÂN

Địa chỉ: Số 21/3, đường Yersin, tổ 4, Khu phố 1, Phường Phú Cường, 

TP. Thủ Dầu Một, Tỉnh Bình Dương.

Hotline: 034.4004.780 –  0972.120.601

Webisite: www.thamvantrilieutamlythienan.com

Email: Thamvantrilieutamlythienan@gmail.com - Thanhnguyentlh2806@gmail.com